Все банки России: информация, кредиты и вклады. Всего работающих банков 1149, предложений вкладов 1175, предложений кредитов 644.  
Банкотека βета


Мультибанк
Славпромбанк (до 2008)

Рейтинг
Статус банкаРаботает
Лицензия№2235 от 1993-01-10
ОГРН1027739325448
БИК044583752
Адрес115114, г. Москва, ул. Кожевническая, д. 14, корпус 1, строение 2
Телефон(495) 959-13-73, (495) 959-25-28, (495) 959-26-61, (495) 959-28-27, (495) 959-38-78, (495) 959-57-97
Уставный капитал500 000 000 рублей
СтрахованиеСистема страхования вкладов участник системы №688 от 2005-02-24
Сайтwww.multibank.su
НазванияСлавпромбанк (до 30.05.2008)

О банке Мультибанк

Мультибанк – кредиты на неотложные нужды

Кредит до зарплатысумма до 300 000 RUR на 12 месяцев под 18.00% – 33.00%
Классиксумма до 300 000 RUR на 12 месяцев под 20.00% – 28.00%

Рублевые вклады в Мультибанк

Долларовые вклады в Мультибанк

Вклады в евро

Отзывы про Мультибанк

Работа банка

Ну, вот значит, в ноябре открыл тут вклад евро подписал бумажки и девушка просит поставить подпись под подарком к этому вкладу, я подписываю, жду подарок, но не так всё просто мне говорят подарки кончились мы вам отложим и перезвоним. И вот я бедный жду этого подарка ночами не сплю, а вдруг позвонят!

От администратора: В каком отделении Вы открывали вклад?

sinochka: Добрый день вклад был открыт в г. Москва, м. Коломенская пр-т Андропова, д. 36. Как бы на личности переходить не буду, девушки там весёлые. Cогласен на проведение персоналу объяснительной беседы и пусть пользуются моей кружкой (или вашей) на здоровье! Отдельное спасибо что реагируете на отзывы.

sinochka / 2010-12-18 16:19:00


Рекорд по полнению вклада

03.12.2010 зашел в Мультибанк ОО "Правобережный" г. Воронеж, чтобы пополнить вклад. Я очень торопился. Ещё на подходе к банку специально засёк время, когда я вошел в отделение банка, думал, засеку как быстро мне удастся внести наличные (время было 16:01) на имеющийся банк.

Обычно сотрудники, скажем так, небыли сильно расторопны. В этот раз я, конечно, буквально влетел (опаздывал на встречу), сотрудники сразу всё поняли, хотя я ничего не сказал. Быстро оформили приходник, очередей в этом банке не бывает в принципе. Внёс средства. Пересчёт наличных и контроль подлинности не заняли много времени.

Угадайте, через сколько я вышел из банка... (в 16:04) через три минуты! Абсолютный рекорд. Молодцы работники, отлично справляются с обязанностями!

AndreySimkin / 2010-12-05 19:21:00


В непонятках

На днях открыл вклад "... Мультибанку 18 лет". Теперь в раздумьях - а не вернуть ли обратно свои денежки?.. Офис на Кожевнической.

Плюсы: хороший процент для вклада в евро, достаточно быстро обслужили (с учетом небольшой очереди и оформления меня, ушло, наверное, не больше получаса).

Минусы: банк находится в части старого ветхого здания, возникает ощущение, что открыли его временно, для отмыва денег. Все плакаты с рекламами перед банком, в самом банке изготовлены из дешёвой плёнки, которая местами покоцана, местами отклеивается. В прихожей офиса грязно. Во всех проходных помещениях - старая грязная краска, местами облупившаяся или отстающая от стен. В опер. зале почище, но всё сделано не под клиентов и не под сотрудников. В опер. зале сидят куча операционистов, но с физическими лицами работают только двое, остальные просто сидят и ловят ворон (ну почему бы не сделать, чтобы, если нет юридических лиц, то "физиков" обслуживали бы свободные операционисты, в общем, дифференцировать работу).

В одном же помещении сидят за компьютерами все остальные сотрудники банка: бухгалтеры и т.п. Поход в кассу - охранник провожает до двери в подземелье. Спускаясь по лестнице – та же картина - стены с грязной краской, местами облупившиеся, в конце спуска справа приоткрытая дверь - ведро с грязной половой тряпкой; затем налево, сидит ещё один охранник и задаёт вопрос: "Вам в туалет или в кассу?"... вокруг поломанная мебель, стулья, хлам.

Подошёл к кассе, сдал свои кровно заработанные евро номиналом 500. Кассирша запустила в счетную машинку, просто посчитала, поставила мне печать на платёжке и всё. Она даже не проверила купюры ни в просветке, ни на ощупь, ни на свет. Вот тут то и закралось серьёзное подозрение в серьезности банка. Может им вообще по фиг, что приносят, всё равно отдавать ничего не надо будет потом, а поэтому им по барабану, какие им там купюры приносят, настоящие или поддельные, хоть немного, да будет настоящих.

Одно успокаивает, что по данным http://www.cbr.ru/credit/coinfo.asp?id=450000328 этот банк всё же входит в систему страхования вкладов. Т.е. если не он, то АСВ деньги должны вернуть (правда здесь тоже есть нюанс - если признают договор правильным и принадлежащим именно этому банку, а то ведь разное бывает - на шильдике МультИбанк, а в договоре Мультбанк и плакали денежки).

1-5b@mail.ru / 2010-11-24 17:41:00


Мой первый вклад

Долго перебирал предложения банков по вкладам, очень хотелось на год положить и пополнять с зарплаты, кроме того чтобы ежемесячная капитализация была, ну и, естественно, самый большой процент. То, что до 700 т.р. даже в случае развала банка государство возвратит, конечно успокаивает и я хотел уже было положить деньги в Банк Русский Стандарт (рядом есть отделение и акция Осенняя больше 11%), потом наткнулся на отзывы, в них в основном правда про кредиты, но все же рисковать не стал. На этом вот сайте много выгодных предложений по вкладам посмотрел и по расположению отделений, и режиму работы сразу с оф.сайтами банков сверил. Мне понравилось предложение Мультибанка - вклад с 12,6% и 10% в валюте (к сожалению, такой % был в сентябре), но я успел.

Само отделение даже на Банк не похоже, оформление очень яркое, все розовое, я его даже не сразу нашел, расположено в закутке на цокольном этаже, по соседству с "Техносилой". Хочу заметить, в В ТЦ 7-Я, где находится отделение данного Банка, есть еще один Банк, очень внушительный, площадь большая, светлый, с окнами, кожаными диванами, более презентабельный, чем Мульти, но % по вкладам почти как в Сбере. Я вот сколько живу в Сергиевом Посаде, как то не задумывался. какой Банк лучше, никогда не сравнивал, но вот один раз пришлось.

Ставлю Банку 4, лишь за интерьер, место расположение и соглашусь с автором предыдущего отзыва про видимость кассы.
Я вносил деньги и меня прекрасно видно с эскалатора, так как в Банке, как в аквариуме, зону кассы надо отгораживать от чужих глаз.

И еще, в отделении очень жарко, кондиционер не работает, бедные сотрудницы, даже не знаю, как они там по 12 часов сидят.

Хотелось бы отдельно поблагодарить сотрудниц Банка, девушки очень милые, доброжелательные, все подробно рассказали, объяснили. Так расхвалили Банк не смотря на все минусы описанные мной выше, к таким милым и доброжелательным сотрудникам хочется ходить чуть ли не каждый день. Девчонки молодцы, стараются изо всех сил, работают быстро и оперативно, если б мог, им бы "5" поставил!
Ну теперь я Ваш клиент, буду пользоваться и другими продуктами Вашего Банка.

ar2r / 2010-10-29 12:09:00


Банк для занятых людей

Давно хотел открыть вклад в валюте, но, как правило, либо график работы банка не подходит, либо процент маленький. Благодаря Банки.ру нашел более удобный способ найти выгодный для меня банк.

Мультибанк удовлетворил мои желания: и процент приличный и, как очень кстати, новый график работы (давно присмотрел этот банк).

Обратился в октябре 2010 г. в Бизнес центр "Новоспасский мост" м. Павелецкая. Пришел уже под закрытие офиса: атмосфера в офисе приятная, персонал доброжелательный, профессиональный, за 10 минут получил желаемый договор и, что немало важно, уверен, что через два года (срок вклада) получу желаемый высокий доход.

ВАО / 2010-10-26 22:07:00


О Коломенском филиале

Открыл два вклада, все понравилось кроме кассы которая просматривается ото всюду даже с эскалатора, и все кто находится внутри знают все твои данные и суммы как-то боязно. Ну, и друзья банкиры надо заманивать наши деньги еще и подарками .

Персонал приветливый только замученный, договор оформляли трижды и все предыдущие шли просто в корзину, надеюсь, потом все идет не на близлежащую помойку.

Резюмируя все выше сказанное, скажу, хотелось бы больше интима, подарков ну и конечно же, чтобы вы выполнили взятые на себя высокие обязательства. Удачи в вашем не легком труде.

zzzzz8807 / 2010-10-24 18:19:00


Мультибанк в "городе Невест"

Посещая однажды крупный торговый центр в городе Иваново, случайно обнаружил, что в помещении комплекса функционирует отделение "Мультибанка". Офис банка расположен в центре, территория офиса небольшая (операционный зал около 60 кв. м), но достаточно уютная.

На момент первого посещения (лето 2010 года), в помещении офиса находились три сотрудника, клиентов не обнаружил вообще. Условия по вкладам были выше среднего, но большого интереса не вызвали. До обнаружения офиса банка не слышал о его существовании вообще, позднее выяснил, что банк входит в систему страхования вкладов.

В начале сентября 2010 года по инерции забрел в банк и обнаружил вклад "Мультиосень". Условия вклада (12,6% годовых в рублях, 10,0% в валюте, входной порог в 3 000 рублей, 100 долларов\евро, проценты в конце срока, неограниченные доп. взносы от 3 000 рублей, 100 долларов\евро), вызвали неподдельный интерес, так как в городе из вновь открываемых вкладом других подобных предложений не было.

Решил открыть вклад "на всякий случай", благо порог вхождения не велик и в конце сентября явился в банк. В утреннее время народу было немного, оформил вклад в рублях на один год с вышеописанными условиями, документы оформили правильно, на интересующие вопросы ответили, оформление вклада заняло около 10 минут. Негативных эмоций не было никаких, текущая оценка - "4", если исполнят все свои обязательства в конце срока, оценка повысится.

alexiss / 2010-10-24 10:15:00


Очень я доволен банком

В первой декаде сентября сделал вклад в евро в офисе "Провобережный", под очень хороший процент ("Мультиосень). Во время оформления документов не скучал, ибо был напоен чаем и накормлен конфетами сотрудниками банка. Я вообще был единственным клиентом, так как офис только открыли, а реклама была лишь на банки.ру. Но иной раз один клиент стоит десяти, именно таким клиентом я и являюсь.

Появление новых банков в нашем городе способствует конкуренции и уменьшению необоснованно высокого процента вкладчиков Сбербанка. Прекрасный сервис, прекрасные проценты - я Ваш клиент!

Triator77 / 2010-10-17 16:10:00


Жадность и лень…

В последний день «МультиОсени» решил в дополнении к «Рублям» и «Долларам» дооткрыться в «Евро». Суббота. Классная погода. Кожевнеческая, д.14. Время тоже 14. Толпа жаждущих. От неожиданности спросил: «Кто последний». Ответ хором: «Занимать нет смысла!» Сам вижу. Не видя никого, симпатичная операционистка просит охранника закрыть вход в банк. Охранник доброжелательно советует ехать на Щелковскую. Жадность побеждает лень. Еду. Пробки. Монтажная, д.7. Две операционистки. Очередь – четыре человека. Усталые девушки работают, не поднимая головы, но почему-то всё мучительно долго. Оформил «Евро». Еду. Пробки. Дом. Надо что-то менять в консерватории. Да и предыдущий отчет…

Akusher / 2010-10-05 13:38:00


Не тянет на банк, которому стукнуло 18 лет

05.10.10 пришел в ДО на Андропова открыть вклад "18 лет. Банку 18 лет. Мультибанку 18 лет".

Был первым и некоторое время единственным клиентом в очереди. Начали меня обслуживать в 10:15, завершили в 10:45. Полчаса - многовато, на мой взгляд. В течение этого времени, в моем присутствии, операционист отвлеклась на телефонный звонок, судя по всему, своих старших товарищей, с которыми обсуждала вопросы отправки какой-то отчетности. Далее, уже два операциониста суетясь и бегая по офису, пытались выяснить где текст договора (евровый вариант) на новый вид вклада, в результате выяснилось что договор мультивалютный.

Явный "косяк" операциониста - сначала мне предложили подписать ПКО и внести деньги в кассу и лишь потом дали на ознакомление и подписание договор, такой последовательности не видел ни в одном банке.

И, наконец, самое впечатляющее... Мне вручили поощрительный подарок... Конечно "Дарованному коню в зубы не смотрят", но Господа, такими подарками вы лишь оскорбляете своих клиентов.

Alexandroz / 2010-10-05 13:00:00


Открытие вклада в отделении на пр-те Андропова

Решила открыть счет в евро. Приехала на Андропова. На стульчике в ожидании - одна женщина. Еще одна клиентка стоит у стойки единственной операционистки.

Присаживаюсь. Ожидаю. Проходит 15 минут. Подхожу и четко, очень четко и громко сообщаю операционистке следующую информацию: сумму, название вклада, срок вклада. Все это время смотрю на нее и понимаю, что моя информация абсолютно не воспринимается (по неведомым мне причинам). В подтверждение моих умозаключений мне протягивают бумажку и просят написать сумму. Мне не трудно, написала.

Отдала паспорт, ожидаю.
Минуло минут 20. Подхожу, мне протягивают 1(!) экземпляр чистого(!) договора на подпись. Знакомлюсь: сумма сходится, данные верны, ба... а срок указан ровно в 2 раза больше указанного мною. Сообщаю об ошибке. И мне задают совершенно глупый вопрос: может быть, оставим все как есть? И далее: "дело в том, что я не могу откатить договор...". На мой резонный вопрос: Вы что, предлагаете мне уйти? - мне предложили подождать и стали куда-то звонить и интересоваться, можно ли сделать этот самый откат самостоятельно, а то, де, клиентка какая-то попалась, отказывается вкладывать на срок, в 2 раза превышающий указанный ею. Нормальный сервис, да? И все это в моем присутствии.

Ну да ладно, минут 10 общения, и, видимо, созрело решение сделать новый договор.
Присаживаюсь. Ожидаю. Проходит 15 минут (торопилась на встречу, поэтому так четко пишу про время). Подхожу. Снова один экз. не подписанного и не проштампованного договора. Предлагаю сначала ей подписать и проштамповать, причем оба, и потом, оба же, передать мне на подпись.

Еще минут 5 и вот, наконец-то, я у кассы! Начинаю выкладывать монеты после банкнот и слышу от кассирши следующее: мы с монетами не работаем. А монет было 3 евро (для информации). Забираю деньги и снова к бестолковой операционистке. Сообщаю ей, что ЕЕ банк не работает с монетами. Меня дважды(!) переспрашивают (может, глуховата была операционистка), после чего звонят кассирше, общаются, кладут трубку и уходят (вероятно для консультации).

Проходит минут 7. Возвращается операционистка и предлагает мне ПОПОЛНИТЬ мой депозит до круглой суммы, т.е. купив 2 евро! Вот ведь как интересно! С монетами не работают, но при этом готовы принять монеты, если сумма будет круглой. Бред какой-то. Приходит понимание, что с таким подходом и "профессионализмом" я возвращать депозит буду этак часов 5, если вообще верну, что меня ну никак не устраивает.
Я благополучно развернулась и ушла. Жаль лишь потерянного времени.

aga1 / 2010-10-04 17:54:00


Всегда бы так!

Делал вклад в сентябре. Обслужили быстро, на все про все 10-15 мин. Было все вежливо, даже сказать мило. Сами показали на важные пункты в договоре. На пару вопросов ответили сразу и подробно.

Выбор пал на данный банк из-за процентов - 12.6, лучшее, что нашел.
Офис маленький, но уютный (м.Щелковская, ул.Монтажная).
Единственное но - касса на первом этаже, операционисты на втором, а ступеньки крутоваты. Но это к делу не пришьешь.

В общем, доволен. А дальше посмотрим, что будет при закрытии вклада, как известно, брать легче, чем отдавать...

От администратора: Какие вопросы Вас интересовали при открытии вклада?

дедушка тыква / 2010-10-01 11:29:00


Нестыковочка-с...

Клиентом банка не являюсь, хотя предложения по вкладам весьма неплохие. Просто в городе нет офисов банка. Даже пожалел об этом. Зашел на сайт банка. Посмотрел материалы... Уважаемые держатели вкладов в валюте, вы договоры читали? Если да, то вам не показались странными следующие пункты:

Из "долларового" договора:

http://www.multibank.su/f/services/in...en_usd.pdf
3.4. При досрочном востребовании суммы Вклада в первой половине Срока Вклада на сумму
Вклада проценты начисляются по ставке 1% (Два процента) годовых (в долларах США).

Из "еврового" договора:

http://www.multibank.su/f/services/in...en_eur.pdf
3.4. При досрочном востребовании суммы Вклада в первой половине Срока Вклада на сумму Вклада проценты начисляются по ставке 1% (Два процента) годовых (в ЕВРО).

Господа мультибанкиры! Ну, нельзя же так.

u4s7m / 2010-09-30 21:31:00


Месяц назад

Открыл два вклада МультиОсень – в рублях и долларах. Выбор банка определялся высоким процентом по вкладу и вхождением банка в АСВ (спасибо сайту). Совокупную сумму вклада рассчитал так, чтобы на дату окончания вклада сумма с процентами не превышала 700 000 руб.

Кто будет возвращать вклад с процентами – банк или АСВ – мне по барабану. Расположение и интерьер банка на Кожевнической воображение не поражает. Обычная обстановка. В банке три операциониста. Крайний справа – молодой человек – был занят вкладчиком. Крайняя слева операционистка – была свободна, но работала только с юридическими лицами.

Обслужила подошедшая девушка. По центру. Сказала, что тоже работает с юр. лицами, но оформила мои вклады с такой фантастической скоростью, что в кассе я оказался первым. К сожалению, имя девушки не запомнил. В кассу проводит охранник. Это такая фишка у них.

Итак: доллары -10%, рубли – 12,6%. Как раз в два раза выше, чем в пресловутой десятке во главе с зажравшимся Сбером.


От админа: Сколько времени Вы провели в банке?

Akusher: Не засекал. Попал в "зеленую волну".

Akusher / 2010-09-30 19:13:00


Пока все хорошо, но есть куда расти

Вчера открывал два депозита в евро и долларах в отделении на Монтажной улице. Все очень понравилось вежливый персонал даже охранник! Чистый и приятный офис. Потратил, конечно, больше десяти минут озвученных в начале, но просто открыл сразу два вклада, да и вчитывался в договор, чтобы ничего не пропустить.

Небольшой минус, что опять комиссии смотри в интернете, а не в договоре. Но в принципе это не напрягает, так как перед совершением операций (а большую часть я совершаю через интернет банк) я смотрю тарифы. А вот минус побольше за то, что интернет банка у них нет. Итого получилось «4» бала.

От администратора: Сколько времени Вы провели в отделении?

alexgood: Около 30 минут.

alexgood / 2010-09-26 13:13:00


5 с минусом, если не придираться

Выбрала банк из-за высоких процентов по вкладам в долларах. К сожалению, на сайте банки.ру неверно указано время работы отделения, поэтому я долго думала, стоит ли класть туда деньги или нет (указано, что отделение Коломенское работает до 19.00 (обслуживание до 18.30, что весьма неудобно для меня и я никак не успевала туда дойти до 18.30). Но давеча проходя мимо (около 8 вечера) обнаружила, что банк открыт, подошла к дверям и увидела, что время работы указано до 20.00.

И сегодня пошла класть деньги.
Работало два оператора, одна девушка была свободна. Быстро оформили договор, быстро сдала в кассу деньги (запаслась купюрами на случай, если будут претензии, но никаких претензий к состоянию или виду купюр не было). Потратила около 20 минут (если бы не читала договор, то было бы еще быстрее ). Условия по вкладу удобные, можно докладывать, снимать, проценты ежемесячно, единственное, что бесплатная карта к вкладу не открывается – либо делайте бесплатную Маэстро, либо платите 200 рублей за классическую визу, что в принципе тоже совсем немного. За перевод со своего счета на счет в другом банке комиссия 0.5% - вполне приемлемо.

Офис яркий, веселый, есть свободное пространство, ощущение свежести, чистоты, находится внутри приятно. Есть кулер.

Не понравилось, что касса просматривается снаружи (вход в банк из Торгового Центра, стеклянная дверь, то есть всякий «левый» народ может в принципе наблюдать, кто стоит у кассы и даже видеть примерно сколько денег вносится в кассу или берется из нее. Уж не говоря про то, что все находящиеся в банке клиенты видят это.

В течение дня, перед тем, как сделать вклад, звонила 3 раза на горячую линию. Дозванивалась моментально, один раз оператору понадобилось полторы минуты, чтобы уточнить ответ на мой вопрос (да, наверное не очень хорошо, что она не знала ответ «наизусть», но уж лучше получить актуальный ответ и подождать 1.5 минуты, чем услышать ответ «от балды»).

В общем, за работу линии поддержки 5 с минусом, за офис 4 (из-за расположения кассы), за обслуживание 5, за график работы и расположение (1 минута от метро) тоже 5, за условия по вкладу 5 (самый высокий процент в долларах).

tago / 2010-09-24 22:02:00


Понравилось обслуживание в отделении на Кожевнической улице

Выбирала с помощью banki.ru банк с высокими кредитными ставками, им оказался данный банк. Вчера ездила в отделение на Кожевнической улице и открыла там два вклада. Мне понравилось и то, как обслуживала меня сотрудница банка Полищук Алёна Васильевна, и то, что касса защищена не только от проникновения злоумышленников (честно говоря, первый раз в своей жизни увидела, какие меры предосторожности предприняты для этого), но и просто от входа туда посторонних при обслуживании клиента!

Очень довольна, что открыла в этом банке два вклада, довольна и тем, что вклады пополняемые, т.к. рассчитываю их пополнять!

Особое спасибо banki.ru за предоставляемые возможности выбрать себе банк!

Funnygirl / 2010-09-23 02:30:00


Пока всё радует

Открыл вчера вклад МультиОсень в отделении на Коломенской. Пока всё понравилось. Заходил "на разведку" позавчера после работы - сидело человек пять клиентов, а вчера, когда пришёл открывать вклад - вообще пусто.

Поразила оперативность - вся процедура с учётом долгого и нудного чтения мной всех подписываемых бумаг и уточнения интересующих пунктов у сотрудницы банка заняла около 25 минут. Сотрудница явно разбирается - на вопросы отвечает быстро и чётко (в других банках попадались мне "плавающие" в теме вкладов сотрудники).

Начав оформлять документы, меня попросили посидеть подождать, а потом девушка сама принесла готовые бумаги, хотя я находился в зоне прямой видимости, и можно было просто меня подозвать.

В общем, пока всем доволен. Посмотрим, что будет дальше.

Shurf / 2010-09-17 09:45:00


Для начала - неплохо...

После всех необходимы покупок в этом месяце остались деньги. Пристроить их решила, как обычно, с помощью banki.ru. Банк выбрала исходя из самых высоких процентов по депозиту, участию в системе страхования вкладов, и, естественно, важно то, что банк не вчера открылся. Пусть не так долго работает, но и не совсем новый.

Что не понравилось:

1) Время работы ужасно неудобное (в будни - до 18.30). Хорошо хоть в субботу открыты.

Остальное все понравилось.

11 сентября посетила отделение на ст. м Павелецкая. Офис небольшой, но уютный: новая мебель, чисто. Зал маленький, на большое количество клиентов не рассчитан явно.

В оперзале был один сотрудник, Калашинский Андрей Николаевич. Я пришла около 11 утра, Андрей Николаевич обслуживал единственную клиентку. Ожидание продлилось меньше 10 минут. Андрей Николаевич был корректен, отвечал на задаваемые вопросы по депозиту, не пытался мне ничего впарить. Правильная речь и правильное выражение лица (спокойная теплая улыбка - не гипертрофированная, и не мина недовольная) - в общем, таким и должен быть правильный сотрудник банка. Депозит оформили очень быстро (буквально за несколько минут), никаких зависаний систем и прочих досадных неприятностей.

В кассу провожал охранник. Понравилось, что кассиры защищены металлической дверью с магнитным замком. В каждой комнате по охраннику (в холле, в кассовом зале).

Сомневалась, что поставить, четверку ставлю за график работы, а вообще - всё супер.

Morgan@ / 2010-09-12 09:31:00


Недостойный банк

Операторы call-центра не отвечают за достоверность информации. Вчера, 3 сентября, я позвонила в отделение Бизнес-центр "Новоспасский мост" (ул. Кожевническая, 14), узнала о часах работы отделения в субботу (с 10-30 до 16-30). Сегодня, 4 сентября, хотела открыть крупный вклад, но оказалась перед закрытой дверью. Охранник подтвердил, что отделение в субботу не работает. В результате потратила 2 часа дорогого субботнего времени.

Никогда больше в этот банк не пойду. К сожалению, не запомнила имя оператора на телефоне.

zml / 2010-09-04 14:20:00


Прошу не беспокоить!

Сегодня во время рабочего процесса получила СМС данного банка с обращением: "Уважаемый клиент", с предложением заплатить задолженность в размере 136 тысяч рублей(?). Я НЕ ЯВЛЯЮСЬ КЛИЕНТОМ, КРЕДИТОРОМ, ПОРУЧИТЕЛЕМ данной конторы. Клиентом банка является моя знакомая, которая с какой-то стати указала мой номер и данные в качестве контактного лица.

На неоднократные звонки мне сотрудников банка, которые ведут себя нагло, не представляются, не называют своей должности, я пояснила, что связи с ней не имею, сотрудничать не желаю и прошу меня не беспокоить.

Уважаемые сотрудники Мультибанка, так расхваливающие своего работодателя, в преддверии моей претензии, с последующим обращением "куда надо", очень хочется услышать Ваши пояснения по поводу полномочий включения в электронную базу должников таких лиц как Я. А еще хочется очень посмотреть на того "мудрого" сотрудника, который ловко придумал высылать эти дебелые извещения не имеющим отношения к работе банка людям.

От администратора: Можете указать одну их конкретных дат (и время), когда Вам поступали звонки с угрозами? В чем эти угрозы выражались?

Наталья1953: Мне рассказывали в подробностях, что произойдет с кредитом знакомой, если она не погасит задолженность и т.п. (Извините, я обо всем этом и без них знаю и на более профессиональном уровне. Представляю, как простые люди на это реагируют). Поясняли, что уголовное дело в отношении нее по ст. 177 УК РФ может быть возбуждено (типа, за невыплату кредита). Наивные! Я с пониманием отношусь к работе любого человека, даже таких сотрудников. Лично мне они не угрожали и все их доводы относились к знакомой. Но сотрудники банка неоднократно использовали мои личные данные, беспокоили меня, на что я разрешение не давала.

Наталья1953 / 2010-09-02 16:45:00


Открытие вклада в Центральном филиале

Сегодня решил открыть вклад в евро на год. Для начала позвонил в клиентскую службу, узнал некоторые подробности о времени работы центрального филиала и о переводах средств, вежливая девушка все мигом ответила, без затруднений.

Поехал в банк. Прибыл в 17.00, время работы в пт до 17.30, передо мной 3 клиента, обслуживала только одна операционистка. Думал успею или нет... В итоге в 17.20 взялись и за меня, причем клиенты еще прибывали, за мной уже трое, вежливая девушка-операционист сказала, что обслужит всех, несмотря на то, что у последнего есть желание открыть сразу три вклада, несмотря на то, что касса скоро закроется, но она договорится обо всем.
В общем, вклад открыл, все успел.

Пожелания к банку: добавить одну операционистку на подхвате, как говорится, "свободная касса" в случае необходимости, ради избежания очередей.
Общая оценка "хорошо", но твердая, деньги забирают хорошо, посмотрим в будущем как будут отдавать...
рекомендую всем

Adamo / 2010-08-27 19:05:00


Обслуживание в офисе

Добрый день! Заходила в офис банка в Ясенево, хотела открыть вклад. Опреационистка, девушка (не помню имя), все подробно рассказала и объяснила. Рассказала про акцию, про подарки, про карту в подарок, что очень удобно в наше время. Хочу отметить, что данная услуга, очень важна для нас, еще бы интернет-банк, чтобы следить за вкладом дома и было бы все замечательно. Все очень понравилось. Приятный банк и персонал. Надеюсь, что не раз зайду и стану постоянным клиентом.

Defender456 / 2009-04-01 22:15:00



© 2009-2011 ООО «Банкотека»
По вопросам сотрудничества, банкам и контактная информация. Информация о БКИ, коллекторы