Все банки России: информация, кредиты и вклады. Всего работающих банков 1149, предложений вкладов 1175, предложений кредитов 644.  
Банкотека βета


НС-банк

Рейтинг
Статус банкаРаботает
Лицензия№3124 от 1994-10-11
ОГРН1027739198200
БИК044579158
Адрес109004, г. Москва, ул. Добровольческая, д. 20, стр. 2
Телефон(495)747-30-00, (495)747-30-41
Уставный капитал990 000 000 рублей
СтрахованиеСистема страхования вкладов участник системы №599 от 2005-02-10
Сайтwww.nsbank.ru

О банке НС-банк

НС-банк – кредиты на неотложные нужды

Потребительский кредит Стандартный(USD) на 36 месяцев под 15.00%
Потребительский кредит Стандартный(EUR) на 36 месяцев под 15.00%
Образовательный кредит(RUR) на 60 месяцев под 16.00% – 16.00%
Потребительский кредит Стандартный(RUR) на 36 месяцев под 17.00% – 17.00%
Потребительский кредит Классический(RUR) на 36 месяцев под 22.00%

Рублевые вклады в НС-банк

Вклад Антикризисный

Мин. сумма6 месяцев12 месяцев2 года
от 100 000 р.8.759.009.00
от 300 000 р.9.009.259.25
от 500 000 р.9.259.509.50
от 1 500 000 р.9.509.759.75
от 5 000 000 р.9.7510.2510.25

Вклад Выгодный

Мин. сумма3 месяца6 месяцев12 месяцев2 года3 года
от 3 000 р.6.007.257.757.757.75
от 30 000 р.6.257.758.258.258.25
от 300 000 р.6.758.258.758.758.75
от 1 500 000 р.7.008.509.009.009.00
от 5 000 000 р.7.258.759.259.259.25

Вклад Выгодный (в конце срока)

Мин. сумма1 месяц3 месяца6 месяцев12 месяцев2 года3 года
от 3 000 р.4.506.508.258.758.758.75
от 30 000 р.5.257.258.759.509.509.50
от 300 000 р.5.757.759.259.759.759.75
от 1 500 000 р.6.008.009.5010.0010.0010.00
от 5 000 000 р.6.258.259.7510.2510.2510.25

Вклад Дальновидный

Мин. сумма5 лет
от 100 000 р.7.75

Вклад Комфортный

Мин. сумма6 месяцев12 месяцев2 года3 года
от 30 000 р.7.007.507.507.50
от 300 000 р.7.508.008.008.00
от 1 500 000 р.8.008.508.508.50
от 5 000 000 р.8.509.009.009.00

Вклад Комфортный – VIP

Мин. сумма6 месяцев12 месяцев2 года3 года
от 30 000 000 р.9.259.759.759.75
от 100 000 000 р.9.7510.2510.2510.25

Вклад Пенсионный (в конце срока)

Мин. сумма6 месяцев12 месяцев2 года
от 500 р.9.259.759.75

Вклад Пенсионный (ежемесячно)

Мин. сумма6 месяцев12 месяцев2 года
от 500 р.8.509.009.00

Вклад Проценты вперёд

Мин. сумма3 месяца6 месяцев12 месяцев
от 15 000 р.5.507.508.00

Вклад Снежный

Мин. сумма3 месяца6 месяцев12 месяцев
от 30 000 р.8.759.2510.00

Долларовые вклады в НС-банк

Вклад Антикризисный

Мин. сумма6 месяцев12 месяцев2 года
от $3 0004.504.755.00
от $10 0004.755.005.25
от $50 0005.255.505.75
от $200 0005.505.756.00

Вклад Выгодный

Мин. сумма3 месяца6 месяцев12 месяцев2 года3 года
от $1002.003.504.004.504.50
от $1 0002.504.004.505.005.00
от $10 0003.004.505.005.505.50
от $50 0003.505.005.506.006.00

Вклад Выгодный (в конце срока)

Мин. сумма1 месяц3 месяца6 месяцев12 месяцев2 года3 года
от $1000.502.504.004.505.005.00
от $1 0001.003.004.505.005.505.50
от $10 0001.504.005.005.506.006.00
от $50 0002.004.505.506.006.506.50

Вклад Дальновидный

Мин. сумма5 лет
от $3 0004.00

Вклад Комфортный

Мин. сумма6 месяцев12 месяцев2 года3 года
от $1 0003.504.004.504.50
от $10 0004.004.505.005.00
от $50 0004.505.005.505.50
от $200 0005.005.506.006.00

Вклад Комфортный – VIP

Мин. сумма6 месяцев12 месяцев2 года3 года
от $500 0005.756.256.756.75
от $1 000 0006.256.757.007.00

Вклад Пенсионный (в конце срока)

Мин. сумма6 месяцев12 месяцев2 года
от $505.005.506.00

Вклад Пенсионный (ежемесячно)

Мин. сумма6 месяцев12 месяцев2 года
от $504.505.005.50

Вклад Проценты вперёд

Мин. сумма3 месяца6 месяцев12 месяцев
от $5003.504.004.50

Вклад Снежный

Мин. сумма3 месяца6 месяцев12 месяцев
от $1 0004.005.006.00

Вклады в евро

Вклад Антикризисный

Мин. сумма6 месяцев12 месяцев2 года
от €3 0004.504.755.00
от €10 0004.755.005.25
от €50 0005.255.505.75
от €200 0005.505.756.00

Вклад Выгодный

Мин. сумма3 месяца6 месяцев12 месяцев2 года3 года
от €1002.003.504.504.504.50
от €1 0002.504.005.005.005.00
от €10 0003.004.505.505.505.50
от €50 0004.005.006.006.006.00

Вклад Выгодный (в конце срока)

Мин. сумма1 месяц3 месяца6 месяцев12 месяцев2 года3 года
от €1001.502.503.005.005.005.00
от €1 0002.003.004.505.505.505.50
от €10 0002.504.005.006.006.006.00
от €50 0003.004.505.506.506.506.50

Вклад Дальновидный

Мин. сумма5 лет
от €3 0004.00

Вклад Комфортный

Мин. сумма6 месяцев12 месяцев2 года3 года
от €1 0003.504.004.504.50
от €10 0004.004.505.005.00
от €50 0004.505.005.505.50
от €200 0005.005.506.006.00

Вклад Комфортный – VIP

Мин. сумма6 месяцев12 месяцев2 года3 года
от €500 0005.756.256.756.75
от €1 000 0006.256.757.007.00

Вклад Пенсионный (в конце срока)

Мин. сумма6 месяцев12 месяцев2 года
от €505.005.506.00

Вклад Пенсионный (ежемесячно)

Мин. сумма6 месяцев12 месяцев2 года
от €504.505.005.50

Вклад Проценты вперёд

Мин. сумма3 месяца6 месяцев12 месяцев
от €5003.504.004.50

Вклад Снежный

Мин. сумма3 месяца6 месяцев12 месяцев
от €1 0004.005.006.00

Отзывы про НС-банк

Не предупредили

16 декабря 2010 года зашел в отделение банка в г. Великий Новгород где у меня открыт счет на физическое лицо, чтобы получить долг, который мне вернул друг из Москвы перечислив его в сумме 4 000 рублей на мой счет в банке Новгорода. Однако как я узнал, чтоб получить деньги я должен заплатить минимум 500 рублей, т. к. банк поменял тарифы с 3 декабря, не предупредив меня о существенном изменении условий договора.

Получается, если мне кто-то вернет 500 рублей, то я должен заплатить комиссию 500 рублей и получить 0 рублей себе абсурд полнейший! Прошу клиентов знать, что раз банку некогда предупредить своих клиентов об изменении тарифов с такого банка, конечно, я уйду.

Также менял доллары на рубли. Так вот на новых долларах были несколько циферок чернильных и их не приняли. Пошел в Балтийский банк, там даже не посмотрели на это..
В общем, сделано все чтоб было неудобно клиенту.

kiwin / 2010-12-16 21:28:00


Просто супер

Здравствуйте, постоянно пользуюсь услугами НС банка, доп. офис Коньково. Полтора года назад открыла вклад, постоянно оплачиваю услуги ЖКХ и другие в этом офисе. Обслуживание на уровне. Операционистки - Екатерина, Галина, Надежда, и Инна (касса) - очень внимательные, услужливые, вежливые, всё объяснят, покажут, расскажут. В кассе можно снять деньги с карточки, и всегда меня спрашивают какими купюрами мне бы хотелось получить деньги с карты.

Очень нравится этот доп. офис, всегда буду им пользоваться, и тем боле рядом с домом. Спасибо им большое за помощь в выборе вклада и оформлении всех платежных документов. Желаю вам дальнейшего процветания. Все просто отлично.

Спасибо и с наступающим Вас новым годом.

xaxatushka / 2010-12-12 11:09:00


Отвратительная работа доп. офиса

Воспользовался услугами вашего банка для открытия счета и выпуска карты Visa classic 07 ноября 2010 года в отделении Павшинская пойма.

Срок выпуска карты был обозначен в 10 дней. Особо уточнялось, что мне нужна именно эта карта для проведения безналичных платежей.

Сегодня в отделении мне выдали какую-то карту, типа Мастеркард Электрон, причем, не предупреждая заранее, что это не та карта. Лишь когда я сам посмотрел внимательно и задал вопрос: "Какого лешего?", руководитель отделения Николай не смог объяснить причину выпуска другой карты и попросил еще семь дней на выпуск необходимой мне карты.

Хочу отметить, что после столь замечательных деловых отношений я постараюсь скорее закрыть счет в вашем банке и больше с вами не связываться.

maks2 / 2010-11-25 20:37:00


Был приятно удивлен уровнем обслуживания

Недавно был приятно удивлен уровнем обслуживания в отделении НС Банка на Варшавке 152 к.11.

Не вдаваясь в подробности, хотел бы сказать, что меня поразила, с приятной стороны, то, с какой легкостью управляющая этого отделения банка Мария Кочурова помогла (и в настоящий момент ещё продолжает помогать) мне решить, как мне казалось до момента общения с Марией сложную и трудно разрешимую проблему. Впрочем, проблема действительно сложная, но Мария с ней очень быстро и качественно справляется. Уровень обслуживания заслуживает уважения. Очень понравилось, отзывчивость управляющей, её желание решить проблему оперативно, в короткие сроки и с минимальными трудностями для клиента, в том числе и в финансовом выражении.

Так что еще раз хотел бы выразить благодарность управляющей филиала НС банка на Варшавке Марии Кочуровой за помощь и содействие в решение сложившейся ситуации.
Вот бы все сотрудники так работали! Думаю, что при таком начальнике это вопрос времени!

От администратора: Какими продуктами банка Вы пользуетесь?

Varshavka / 2010-10-27 17:19:00


Не доволен

Дважды пытался поменять доллары на рубли в кассе в отделении на Тверском бульваре. Купился на выгодный курс.

Первый раз заявили, что все купюры (а их было много) ветхие, после минутного просмотра. Купюры были просто неновые, были приняты все до одной в другом банке

Второй раз - на следующий день - тот же кассир заявила, что рублей нет.

Неясно, зачем указывать курс обмена больших сумм, достаточно хороший причем, и при этом не менять. Если не хочешь брать доллары, поставь курс плохой и спи спокойно.

От администратора: Какого числа "кассир заявила, что рублей нет"?

Alexio: Первая операция (попытка операции) была в среду 8.09.2010 вечером,
рублей не было около 10 утра 9.09.2010.

Alexio / 2010-09-09 17:06:00


Хороший банк

Я являюсь клиентом НС Банка уже 4 года. На данный момент обслуживаюсь в головном офисе на Таганке. В банке оформлены евро и рублевый счета, соответственно, и карты по ним.

Что хочу сказать – я теперь и представить не могу, как люди без пластика обходятся. По роду деятельности приходится частенько кататься за рубеж, так вот, с моей золотой Visa – сплошное удовольствие.

Теперь непосредственно про банк. Бонусные программы НСБ радуют (страх. полис, комфорт-сервис и это еще не все привилегии «золотых» клиентов). За все годы активного пользования картами ни с одной, ни с другой не возникло не то, что проблем, даже малейших затруднений.
Всегда получаю смс по транзакциям независимо от времени и места пребывания, причем моментально.
Обслуживание на высоком уровне - при посещении офиса чувствую себя «единственным» клиентом, очередей никогда не видел (если не считать стойки экспресс-обслуживания), что весьма приятно.

От администратора: Можно поподробнее о "единственности"? В чем это выражается?

Кошкин: Говоря о «единственности», я имел в виду отношение персонала ко мне как к клиенту во время посещения офиса. Сотрудники всегда приветливы, приятно, когда люди тебе улыбаются, что сейчас нечасто встретишь. Но самое главное, что они компетентны в вопросах, меня интересующих, и не теряются, когда таковые возникают.

Кошкин / 2010-09-02 22:50:00


Отличный банк

В мае месяце с.г. решил открыть вклад в банке. В каком не знал изначально. Обследовал рунет, пообщался со знакомыми. Требования - процент 10-11, недалеко от дома. Под эти критерии подошло несколько банков (Советский, Русславбанк, Независимый Строительный Банк).

Выбрал НС Банк, т.к. он связан с СУ-155, а недвижимость начала опять дорожать. Для начала положил деньги на три месяца (вклад "Весенний"). Вклад сделал в филиале "Коньково", что на ул. Островитянова. Обслуживание и оформление длилось примерно 15 минут. Девушка (к сожалению, фамилию не помню) работала оперативно и четко. Очереди не было.

Прошло три месяца. Сегодня пришел в банк, и, сказал, что хочу снять деньги с процентами. Обслуживал меня сотрудник банка по фамилии Дмитриев В.А. Он сообщил мне, сколько у меня денег на счету. Денег было столько, сколько изначально мною было просчитано. Я спросил, удерживает ли банк какую-то комиссию с меня за снятие наличных денег. Дмитриев ответил, что никакая комиссия с меня не удерживается, и я могу сейчас же получить всю сумму. После этого я сказал, что деньги я решил не снимать, а заключить новый договор на 181 день. Вклад "Антикризисный". Г-н Дмитриев В.А. любезно сообщил мне, что на этот срок и на мою сумму есть более выгодный вклад под названием "Выгодный". Рассказал и ответил на все мои вопросы. Я согласился с его предложением, после чего все было оформлено.

Честно говоря, открывая первый вклад на три месяца, я волновался (банк не особо на слуху, немного отделений и банкоматов и т.д.). Но все оказалось на хорошем уровне. Сейчас, сделав вклад на более длительный срок, уверен, что не ошибся с выбором. Очень благодарен сотрудникам банка в лице г-на Дмитриева В.А. и желаю процветания. Так держать!

majorold / 2010-08-16 17:35:00


Без нареканий

Обращалась в банк по вопросу оформления вклада, если честно процесс выбора банка для вклада был достаточно длительный и проблематичный, все-таки времена в экономике непростые. Проценты в банках очень низкие! (Про Сбер я вообще не говорю, там %-ты просто смешные, да и остальные «крупные» клиентов не балуют).

Проведя немало времени на просторах интернета, решила обратиться в НСБ, тем более, что находится этот банк в непосредственной близости от дома (я была в отделении на Новочеремушкинской). После беседы по телефону, посетила сей банк. Осталась довольна.

Девушка-сотрудник доступным языком, что, согласитесь, немаловажно, объяснила все условия по вкладам и предложила оптимальный вариант. И кстати, никаких вам километровых очередей, как в Сбере. В общем, высокий уровень обслуживания клиентов и отсутствие каких бы то ни было нареканий радуют.

ivasha / 2010-08-15 20:30:00


Вклады

Недавно открывала вклад в этом банке. Сейчас не так много банков с реально хорошими предложениями условий вкладов! Если сравнивать с тем же Альфа Банком, одинаковые условия, только в Альфа Банке % до 6,8 , а в НС банке до 10,25. Ну и так далее, не имеет смысла приводить % ставки Сбера.

По-моему, разница ощутима. Долго искала банк, для вложения капитала и НС банк вызвал самые положительные эмоции в плане условий.

По обслуживанию: что немало важно, в такой жаре, в офисе было приятно находиться, прохладно, не было очереди, и услужливые девушки оформили всё за пару минут. Для справки, офис на Новочеремушкинской улице, уж не знаю, как он называется точно, не обратила внимания.

В общем, моя оценка банку высокая за клиентоориентированность в плане вкладов и обслуживания. В дальнейшем планирую пользоваться услугами банка, потому что при открытии вклада мне оформили пластиковую карту и бесплатно и предложили скидку на ячейки.

Inkos / 2010-07-27 22:44:00


Хамское отношение

Я клиент "Независимого строительного банка". Обслуживался в отделении "Южное Чертаново", открывал там для себя вклад на шесть месяцев в долларах. Когда привез деньги там проверили, все хорошо, но были 100 дол. с какой-то отметкой (печать маленькая стояла), на, что кассир молодец пошла на встречу. Сказала, что все нормально приму, все-таки вклад делаете большой и т.д. и т.п.

Через неделю у супруги закончился срок действия вклада в другом банке, там нам выдали доллары, которые мы решили положить в "Независимый строительный банк", т.к. нас устраивала процентная ставка. Приехал с женой, начали все оформлять, прошли в кассу, кассир, если я не ошибаюсь, Чижова или Чижикова (прошу прошения, если ошибся, короче на Ч фамилия) пересчитала доллары и говорит у вас 200 долл. с отметинами, я их у вас принимать не буду (хотя вполне нормальные баксы). На что я сказал: «Нам это выдали в другом банке…» и т.д. и т.п., короче, после неприятных пререканий я решил не оставлять свои деньги в этом банке, т.к. обращение с нами было отвратительное. Я думаю, если бы там это увидело их руководство, оно бы ужаснулось. А так на вопрос позвать главного был ответ, что сегодня никого нет. Делайте выводы.

Администратор: В чем выражалось "отвратительное" обращение к Вам?

mar1 / 2010-04-22 19:20:00


Поборы за перевод

Мой новый работодатель еще не успел открыть мне зарплатный счет в своем банке и попросил реквизиты любого счета, куда можно перечислять зарплату, пока идет оформление. Я дал реквизиты Независимого Строительного, где не так давно открыл рублевый депозит (с очень достойной, к слову, ставкой в 16% на 6 месяцев).

От предыдущих двух визитов в отделение на Земляном Валу впечатления были сплошь положительные. В этот раз вышло несколько иначе.

Пришел я, казалось бы, с самой простейшей просьбой: перебросить переведенные деньги со счета до востребования на мой пополняемый депозит. Операционистка (к сожалению, не запомнил имени) заковырялась минут на 15, попросила меня подождать в зале и позвала на помощь коллегу. Сие насторожило. Когда они вдвоем, наконец, во всем разобрались, девушка пригласила меня подойти и объявила, что с поступающих (!) переводов взимается комиссия в размере 0,7% от перечисленной суммы. Что, согласитесь, весьма странно. Ладно бы брали за исходящий перевод, но за входящий-то - с какой стати? Я был неприятно удивлен, но ругаться не стал, хоть и окунулся на ровном месте более чем на 800 рублей. Переложил, как и планировал, деньги на депозит и уехал.

Впрочем, надо отдать банку должное: через пару часов мне неожиданно позвонили и сказали, что “хотят помочь”. Объяснили, что поскольку наличных денег я не снимал, а всего лишь переложил средства на другой счет, взятую комиссию мне возвращают и кладут на тот же депозит. При этом я, правда, не понял, было ли это со стороны банка актом доброй воли в отношении конкретно меня, или они в момент проведения несложной операции просто намудрили, неправильно разобравшись с собственными правилами.

Не скрою, что получить этот звонок было приятно (иначе бы оценка была на пару баллов ниже). Тем не менее, хотелось бы посоветовать НСБ отказаться от столь абсурдных поборов. Прибыль с них набегает копеечная, а клиентов на этом наверняка потеряете не один десяток. Банк, в который деньги переводятся, не должен отчекрыживать комиссию в принципе.

pafnuti / 2010-03-20 14:51:00


Достойно

Вчера вечером за час до закрытия пришел в отделение на Тверском бульваре с намерением открыть вклад. Народу в очереди было человек 8. Охранник сразу предупредил, что меня могут не успеть обслужить, ждать не стоит (это немного не понравилось, но все же я очередь занял).

Должен выразить свое восхищение скоростью работы операциониста (молодой парень, фамилию его не запомнил), при этом ему удавалось оставаться вежливым и обстоятельно отвечать на вопросы вновь испеченных клиентов.
Меня обслужили на последней минуте до закрытия кассы.

Alexandroz / 2010-01-30 12:42:00


Неплохие монеты к Новому году и обслуживание нормальное

Стал клиентом банка случайно (так бывает). Ждал друга на Самотечной и зашел погреться в офис какого-то банка, как выяснилось Независимого строительного банка. Хочу сказать, что они продают отличные монеты из драгоценных металлов. Я даже был удивлен, что такой выбор. Раньше никогда не обращал внимания и даже не думал, что банки этим занимаются. В Райффайзене или Банке Москвы мне ничего подобного не предлагали. В Сбере же обычно только лотерейные билетики «втюхивают».

А тут как зашел, так сразу стали спрашивать, чем помочь, что предложить. Народу не так много было. В итоге закончилось все тем, что я купил тигра (в смысле монету с тигром). Еще очень понравился набор 7 чудес света, но это уже в следующем году. Что приятно, мне уделили внимание и даже со стороны управляющего офисом Анны Николаевны. Не первый год обслуживаюсь в банках, бывает, что отношение желает лучшего (не буду уточнять, а то могут обидеться). А тут на удивление. Решил написать, потому что не все так плохо у нас в банковской сфере. Видимо есть банки, которые дорожат клиентом.

От админа: Чем же все-таки Вас устроило обслуживание в банке?.. Какими продуктами банка пользуетесь?

kostiak: Часто ли к вам в отделении той или иной финансовой структуры подходил управляющий и подробно рассказывал о продуктах банка, наиболее интересных услугах и новых предложениях? Думаю редко, а может быть никогда. Что же касается второго вашего вопроса - меня заинтересовали монеты. О них я расспросил управляющего и получил исчерпывающие ответы. Что же касается других продуктов банка - о них мне рассказала Анна Николаевна. Есть интересные вклады - "Проценты вперед" и "Юбилейный", удобные денежные переводы и, конечно же, привлекательные дисконтные программы по "пластику". Думаю, этого пока достаточно.

kostiak / 2009-12-24 00:13:00


Не на коленках, так на подоконнике...

Я клиент "Независимого строительного банка" (брала ипотеку в данном банке).

До июня месяца главный офис банка находился на ул.Новочеремушкинская и все вопросы, связанные с ипотекой, можно было решать там. С июня они переехали на ст.м.Таганская и я, впервые попав туда, была просто в шоке. Всех своих клиентов в этом банке стали обслуживать почти на улице, т.е. там есть стойка типа ресепшен после входной двери (но она для других дел) и "будка" с охранниками. Теперь когда приходишь, надо звонить в отдел, какой нужен, выходит представитель банка и все вопросы решает стоя, на подоконнике.

В той стойке ресепшен просто принимают платежи, и когда ко мне вышел представитель банка, а у меня к ней была масса вопросов по моему кредиту (причем о них я ее сразу предупредила), она вышла с калькулятором, кучей бумаг по моему кредиту, не пригласив ни за какой стол, стала все мне считать и рассказывать прям на подоконнике. Ее даже не напрягало то, что мы находились около входной двери, люди приходят, совершают какие-то платежи, рядом бродят охранники, и вся эта компания слушает сколько я брала кредит и какие у меня вопросы.

Очень неприятно, т.к. раньше у них было все как в нормальных банках - или приглашали в кабинет, или для этого просто существует стойки, к которым подходишь (как например в Сбербанке, Юни кредит банке, Уралсиб и т.д.) и нормально себя чувствуешь при разговоре. Лучше бы мы вообще может вышли на улицу, сели бы на лавочку и считали все мои проценты, платежи, решали вопросы по страховке и т.д...

И такое обслуживание у них там со всеми. Просто кошмар - на подоконнике считать и что-то объяснять как-то некультурно по отношению к клиентам.
МИНУС ВАМ!

picasso / 2009-09-17 23:21:00


Не выдают образцы договоров по вкладам

Был в ДО "Тверской бульвар".

В ответ на просьбу предоставить мне образец договора по вкладам, получил принципиальный отказ.

Кстати, даже отказ получил не с первого раза. Лишь после коллегиального решения между сотрудниками банка и двукратной отсылки "к стендам на стене" Черепанова Елена Николаевна озвучила мне своё принципиальное решение о не предоставлении текста договора без объяснения причин.

KFTer / 2009-08-18 23:58:00


Благодарность Василию!

Очень здорово, что Банк работает с 9:00 до 20:00 с понедельника по субботу - я ежемесячно оплачиваю ипотечный кредит, и днем не всегда есть возможность приехать. Пару раз приезжала за 10 минут до конца рабочего дня и ни разу не видела недовольных лиц сотрудников. Спасибо сотруднику Василию - подсказал, что можно к ним не приезжать, а на работе заявление написать, чтоб зарплату сразу в Банк переводили, а они ее сами на кредит будут списывать. Вот, сегодня он мне позвонил и сказал, что сумма поступила (первый платеж все-таки, мало ли что). Очень приятно было, что так внимательно отнесся и запомнил меня... Прошу руководство Банка оценить такое отношение к работе!

От админа: В каком офисе обслуживаетесь? Если "сегодня поступил" первый платеж, то что Вы оплачиваете "ежемесячно" или как минимум "пару раз"?

Марина671: Обслуживаюсь на Новочеремушкинской улице. Я всегда в этих числах оплачиваю, потому что зарплату дают иногда в конце, иногда в начале месяца, да плюс аванс - где-то числу к 15 и получается все собрать.

Марина671 / 2009-03-16 22:11:00


Лохотрон "На Курской"

Филиал "На Курской", ул. Земляной вал.

По телефону сделал заказ на покупку валюты, по приезду в банк через 30 минут, мне было предложено заплатить сумму на много превышающую оговоренную по телефону, которая была выставлена в интернате на сайте продажи наличной валюты.

При приеме заказа мне не было сообщено о том, что банк по своему усмотрению может в любой момент изменить котировку. В результате масса негативных эмоций, потрачено время, деньги. Кроме меня, в этот момент пытались возмущаться еще несколько посетителей. Сложилось впечатление, что банк пытается привлечь клиентов недобросовестной рекламой.

От админа: Когда (дата, время) и по какому телефону заказывали валюту?

drusv: телефон 662-53-56 время около 18 часов вечера.

drusv / 2009-02-25 12:50:00


Корпоративное обслуживание

Добрый день!

Хочу отметить отличную работу данного банка в сфере корпоративного обслуживания, у нашей организации открыт счет в отделении в Новых Черемушках, платежи проходят без задержек. Обслуживание занимается Попова Алёна. Хочется выразить просто огромное человеческое спасибо!

От админа: Как называется Ваша организация? Что можете еще добавить о качестве обслуживания?

mihail12: ООО "Механизация-155".
Банк оставил о себе очень хорошее впечатление, что не маловажно для любых предприятий, не только для нашего. Не так давно звонил в НС банк, попросил, чтобы заранее подготовили документы, банк пошел на встречу(что было очень приятно).Был там на прошлой недели и документы были готовы! Это говорит о том, что обслуживание находится на приличном уровне! Спасибо!

mihail12 / 2009-02-05 17:30:00


Обслуживание на высшем уровне!

Добрый день. Я года два назад открыла вклад в НС Банке, 15 декабря вклад должен был закончиться и продлиться, однако оказалось, что данный вклад в банке не продлевается. За неделю до этого мне позвонили из Банка и предупредили, что продления вклада не будет и предложили приехать и переоформить вклад. За 2 дня мне позвонили и напомнили еще раз, рассказали, какие вклады действуют в Банке. Спасибо сотрудникам за такое внимательное отношение к клиентам, за заботу о наших деньгах.

От админа: Где открывали вклад?

krohaaa / 2008-12-22 22:42:00


Приду еще

Платила за обучение в Независимом строительном банке на Курской, в реквизитах, как оказалось, была ошибка в КБК. Операционист Митина Евгения не поленилась, нашла верный КБК и платеж ушел по верным реквизитам, также порадовали тарифы по обслуживанию пластиковых карт. В следующий раз приду оплачивать туда же! Спасибо большое!

KEP / 2008-12-12 13:51:00


Обслуживанием очень довольна!

У меня в НС Банке несколько вкладов "Комфортный" (по которым можно частично снимать деньги), когда понадобились средства. Сотрудники банка рассчитали с какого вклада лучше снять, чтобы с наименьшими потерями было, а также порекомендовали мне переложить разрешенные к снятию суммы на вклад "14!" - под повышенный процент. Прошу особенно отметить работу Начальника отдела Егоровой Елены, очень обходительная и профессиональная сотрудница.

Александра.

От админа: Вы простой вкладчик банка? В какой ситуации смогли оценить работу начальника отдела?.. В каком офисе обслуживаетесь, и когда последний раз были в банке?..

baaa: Я простой вкладчик. Удалось оценить работу сотрудника, когда обратилась за снятием денежных средств. Обслуживаюсь в отделении на Новых Черемушках. В последний раз была перед новым годом, брала выписку.

baaa / 2008-12-11 21:52:00


Очень удобно!

В июне уезжал на 2 недели в командировку, арендовав перед этим сейф в отделении на Кропоткнской, оставил там ценные вещи. Очень удобно! И при том недорого! Решил больше не хранить все дома, оставил ячейку за собой!

pr80 / 2008-08-01 19:29:00


Денежные переводы

Переводила деньги в другой город в отделении "На Кропоткинской". Очень милые операционисты, ответили на все мои вопросы, помогли заполнить бланки. Очень довольна. Никаких проволочек не было.

wixxr / 2008-08-01 19:29:00


Отличное и быстрое обслуживание!

По рекомендации дружественной организации наша компания открыла счет в данном банке (филиал "На Курской", ул. Земляной вал).
Очень довольна! Быстро и качественно обслуживают, четко работают без лишних вопросов.

7998171 / 2008-08-01 19:11:00


Хамское отношение работников банка НСБ к клиентам

В филиале банка, который находится на Наметкина, д.9 (в СУ 155), операционист хамит и грубит клиентам, такого обращения я еще нигде не встречала. Вот наш разговор:

- Вот 6 платежей, которые мне нужно сейчас заплатить (платежи написаны в договоре). Показываю...
- Я не обязана вам считать, называйте сумму.
- Вот шесть сумм, мне нужно оплатить все.
- Вот и складывайте сами, кидает на стойку калькулятор.
- Ну, тогда оформляйте каждый платеж отдельно.
- Я не собираюсь вам каждый платеж оформлять отдельно, будете тогда каждый день ходить оплачивать.
- В результате сумму по ее вине я заплатила с ошибкой. О том, что я не услышала извинений и об испорченном настроении я уже и не говорю, видимо такое отношение у нее в порядке вещей. Видимо банк не заинтересован в клиентах, либо сотрудники занимают не свои места, отношение хамское, если не хотите услышать с свой адрес грубости, идти туда не советую!

И еще. На входе у дверей, по личному требованию охранника при толпе народа, нужно объявить сумму денег, которую вы собираетесь оплачивать, когда зайдете в банк. В операционном зале операционист (в данном случае Леонтьева E.B.) на весь зал объявит, какая у вас сумма и куда с ней пройти. О том, что это конфиденциальная информация, о том, чтобы вызвать клиента по фамилии, об этом здесь не задумываются, здесь клиента вызывают по сумме, и чем больше у вас сумма, тем быстрее вы попадете к заветной кассе.

Фамилия операциониста, которая хамит и грубит клиентам - Леонтьева Е.В.

Svetlana_msk / 2008-04-24 22:42:00



© 2009-2011 ООО «Банкотека»
По вопросам сотрудничества, банкам и контактная информация. Информация о БКИ, коллекторы