| MCC-коды, платёжные системы, валюты, криптовалюты, ценные металлы, ключевые ставки, статьи и обзоры, банковские новости, бюро кредитных историй | |||
| Ключевая ставка ЦБ 15% Доллар 90.9846 руб. Евро 98.0769 руб. Юань 12.6503 руб. Нефть $75 |
Вход | ||
Татфондбанк
|
У банка Татфондбанк нет идентифицированного представителя. Если вы являетесь представителем банка, вы можете связаться с нами для получения необходимых доступов. Это даст вам возможность управлять представленной информацией, размещать новости и информацию по продуктам, а также отвечать на вопросы ваших клиентов. |
|
|
участник системы
О банке Татфондбанк
|
Татфондбанк – кредиты на неотложные нужды
| Все просто | сумма до 300 000 RUR на 36 месяцев под 25.00% |
| Жизнь прекрасна | сумма до 2 000 000 RUR на 60 месяцев под 16.00% – 19.00% |
Рублевые вклады в Татфондбанк
Долларовые вклады в Татфондбанк
Вклады в евро
Отзывы про Татфондбанк
Оставьте ваш отзыв
При оплате услуг через банкоматы "Татфондбанка" будьте внимательнее ! деньги спишутся а куда могут надо не дойти ! 
В конце декабря решил воспьзоваться банкоматом Татфонда оплатить интернет с помощью кредитки другого банка , через 5 минут ожидания выходит чек " невозможно завершить транзакцию " , минут через 20 приходит смс с моего банка о списании денег с моего счета , звоню на горячую линию татфонда мне говорят обратиться в отделение банка , призжаю , попал на обед , зашел в кредитный отдел меня там чуть не послали и говорят " пошел вон у нас обед " , дожидаюсь конца обеда захожу они пытаются доказать что не их банкоматы не работают а у меня карта , я в шоке ! и сегодня такая же история деньги списались с моей карты , а куда надо не пришли !
Будьте внимательнее с банкоматами данного банка !
p.s . персонал в данном банке очень грубый . могли бы повежливее так всех клиентов распугают )))
alex1987, 04 января 2011, 20:04
О системе ДБО Татфондбанка
Уже как год пользуюсь системой Онлайн Партнер Татфондбанка. Очень довольна и простотой подключения, и безопасностью системы, и удобным интерфейсом. Все услуги очень удобно расположены на странице – достаточно только кликнуть по иконке того или иного поставщика услуг. Все платежи по оплате услуг совершаю без комиссии, не тратя при этом много времени на поиск нужного получателя платежа, к тому же есть возможность совершать платежи на основе уже когда-то отправленного или создать шаблон для удобства. Телефоны пополняю всем своим родственникам и знакомым без проблем, моментально!
До пользования системой онлайн Татфондбанка была подключена к интернет-банкингу другого банка. Большим минусом было отсутствие в списке получателей платежа поставщиков услуг Казани (коммунальные услуги, газ, энергоснабжение и т.д.), что мне было очень неудобно. Поэтому без всякого сожаления, могу сказать, что очень рада переходу на обслуживание в Татфондбанк и их интернет-банком.
Вот сейчас подумываю еще и вклад открыть через Онлайн Татфонда.
Так что советую всем попробовать перейти на обслуживание в Татфондбанк, и этим получить возможность подключить очень удобный в работе Интернет-банк для частных лиц, тем более подключение бесплатное.
olga32, 07 декабря 2010, 09:55
Регулирование спорной ситуации
Банк идет на контакт в спорных ситуациях и умеет признавать свои ошибки. Например, был случай, когда при перечислении денег с карты на счет мобильный деньги снялись со счета, но не дошли. При обращении в банк в течение суток ситуации исправили. Горячая линия всегда на связи и хорошо помогает. Есть небольшой минус - на пересечении Гвардейский и Аделя Кутуя в аптеке Таттехмедфарм стоит банкомат. Камера для безопасности аптеки нацелена прямиком на клавиатуру банкомата, так что все введенные пароли можно видеть по записи.
В целом банк также вызывает приятные впечатления, именно поэтому и доверие к нему есть - в кризисной ситуации отказался участвовать в снятии вкладов со счетов, когда у банка ее не хватало осенью... позапрошлого года.
Да, еще минус - есть комиссия за рассмотрение заявки на кредит... именно поэтому нет желания обращаться к ним за кредитом.
Arnar, 03 апреля 2010, 15:13
Не дали купить монету
Во-первых, крайне неудобное время работы: с 9:30 до 17:30, причем только по рабочим дням. Т.е. попасть туда работающему человеку можно только в свой обеденный перерыв. Но это так, ерунда. А вот теперь, отменная реклама уровню сервиса.
Хотел купить в этом банке монету. Накануне визита позвонил туда, спросил, как можно это сделать. Мне ответили по телефону, что нужно только приехать в любое время, нужная монета в наличие. На следующий день в обед еду в банк. Приехал, спрашиваю у операциониста, мол, как монету купить. Она мне отвечает: «Подождите, сейчас соответствующий работник подойдет».
Прождал минут 20. Спустя это время ко мне подошла девушка и поинтересовалась, что мне нужно. Я ответил, что хочу купить монету. А она отвечает, что у них сегодня проводится ремонт хранилища, и доступа к нему нет (а монеты в нем). Мол, приходите после праздников.
Вопрос: а предупредить, когда я им звонил, что у них ремонт намечается, никак было нельзя? Или если действительно необходимость в ремонте возникла именно в день визита, то почему операционист сразу не сообщил, что ждать не стоит?
В общем, остался без обеда, зря потратил время и деньги на проезд, да еще и настроение испорчено. Сам больше туда ни за чем не пойду и другим не советую!
От администратора: В каком отделении и когда были?
vidyakin: Филиал на ул. Большая Якиманка, 14. Был там 04.03.2010.
vidyakin, 04 марта 2010, 14:51
Обслуживание в Московском филиале
Недовольна качеством обслуживанием физических лиц.
Меня не останавливали ни неудобный график работы с 09:00 до 18:00, хотя я сама работаю на пятидневке и именно в эти часы. Ни тот факт, что офис переехал с Казачьего переулка на Бол.Якиманскую, д.14 без смс-уведомления (зачем и для чего записывали номер?) и указания на собственном сайте о смене адреса...
Откладывала деньги на черный день, в итоге в тот злосчастный день чуть не отложила коньки... На следующий день отправилась по новому адресу (замечу, отпрашивалась с работы 2-ой день подряд) для пополнения депозита. Казалось бы, банк нашелся, есть чем пополнять депозит, вноси деньги в кассу и свободна! Но! Тут началась (вернее, продолжалась) меж собой очередная песня 2-х операционисток о житье-бытье. Клиент ждет? Подождет!
Недовольна некомпетентностью и хамской манерой общения Фи-вой И. Недовольна кассиром, вечно находящейся где угодно, только не в кассе.
Являюсь клиентом банка не первый год и с теплотой вспоминаю работу Дмитрия Мазепы. Вот это действительно профессионал своего дела! Работал (или продолжает работать в другом отделе?) качественно и оперативно, за что ему в очередной раз выражаю свою благодарность!
Действительно, сложно поддерживать высокую планку после высококвалифицированных и клиентоориентированных коллег-сотрудников. И поскольку мне есть с чем сравнивать, выводы сделаны.
Yana09, 13 октября 2009, 21:40
Офис переехал
28.09.09 приехала в офис во 2-й Казачий пер. Там другая фирма. Ни записки, ни телефона, где искать мои денежки. Охранник послал к французскому посольству. Пришлось искать новый адрес самостоятельно. Я была с ребенком, и мы протопали всю Б.Якиманку, прежде чем нашли новый офис. Я уставшая решила забрать все деньги досрочно, но мне сказали, что касса работает до 17-00. На часах было 17-15. Когда я выразила все свое возмущение, деньги все-таки выдали.
Можно было оповестить клиентов с помощью смс, ведь мой телефон есть в банке. Или хотя бы повесить записку на дверь старого офиса.
jula2510, 29 сентября 2009, 09:49
Обмен валюты
Недавно хотел поменять доллары на рубли в городе Зеленодольске (Татарстан) в филиале по улице Столичной (возле аптеки). Жаль, не запомнил Ф.И.О сотрудника Банка, но на вид она была достаточно взрослой женщиной, с недовольным выражением лица... Отдал ей доллары, паспорт... Начала она проверять доллары... Целый ЧАС проверяла она их, а было всего лишь 500 долларов... И крутила их и вертела и ворочала, потом говорит: "Они мне что-то не нравятся... Какие-то они не такие..." Потом забрала их и пошла к другой сотруднице, теперь их Две! Теперь вдвоем снова начали их крутить, вертеть... Я проклял все на свете, что пришел к ним обменивать, только время потерял... Вы спросите: поменяла она тебе? НЕТ! Отдала их обратно... Я пошел в банк напротив (Сбербанк), там поменяли мне за 10 минут...
Tiran_25, 14 сентября 2009, 02:47
ТФБ и ВТБ: сравнение
Являлся клиентом ТФБ по ипотеке, после чего был продан в ВТБ. Была необходимость взять справку в ТФБ о выплате процентов по кредиту, справку делали 10 дней и то пришлось ехать в центральный офис на Баумана в Казани, да еще и взяли за эту справку 50 руб. После чего поехал брать такую-же справку из ВТБ, дали справку в первой попавшейся опер.кассе у операциониста за 10 минут да и не взяли не копейки.
asmk, 13 марта 2009, 12:34
Не дают досрочно закрыть депозит!
На двери банка вывесили объявление: "Не волнуйтесь, с банком всё нормально, но руководство приняло решение временно запретить закрытие депозитов. При закрытии в конце срока при размере депозита более 10 000 р. (десять тысяч !) заказывать за 10 дней".
от админа: Где обслуживаетесь?
Maak: Казань - офис на Сибирском Тракте.
Maak, 22 октября 2008, 16:50
Информативно и оперативно
В июле открывал вклад в московском отделении Татфондбанка. Вид вклада выбирал по интернету, поэтому немного удивился, что не обнаружил его среди информации висящей на стене. Служащая мне объяснила, что он скоро перестает действовать, поэтому его сняли.
Как-то не солидно, на вой взгляд, для банка так поступать. "-"
Без вопросов оформили этот вклад. Ответили на все мои вопросы. Все было достаточно оперативно. Недавно положил еще сумму на счет (вклад пополняемый), все было также быстро.
За это ставлю жирный. "+"
Неприятен только график работы московского отделения, не рассчитанный на широкий круг обычных клиентов. Но банку, как говорится, виднее.
Маленький "-" за неудобства.
Slasher, 20 сентября 2008, 17:21
Жалоба на кассиров
16 сентября зашла в Татфондбанк в Кукморе положить на карточку деньги, встала в очередь, обслуживал молодой мужчина кассир Х. Айнур, простояла 1,5 часа. Работал он очень медленно, все время отвлекался на телефонные разговоры. В 11.55 он обслужил мужчину передо мной, объявил что уходит на обед и обслуживать больше не будет. Следует учесть, что я беременна и была очень расстроена, у меня началась истерика из-за такого хамского отношения к клиентам банка. За день до этого моя мать зашла в банк перечислить деньги, и он также в 17.50 сказал, что сервер уже не работает, и ушел.
Об этом случае я рассказала мужу, он пошел разбираться к руководителю банка, объяснил ситуацию, тот в свою очередь извинился за сотрудников, отругал кассира по телефону. Но стоило мужу обратно подойти к кассе этот кассир Х. Айнур опять начал хамить, мол, ну и чего вы этим добились мне все равно ничего не сделают.
Хочу сказать, что обидно, когда банк, зарабатывавший репутацию годами теряет клиентов из-за таких бестолочей. По крайней мере, трех клиентов банк уже потерял, мы туда больше не пойдем!
багира357, 17 сентября 2008, 11:05
Слепые кассиры
Добрый день всем!
Опишу в 2-х словах "изумительное" обслуживание филиала "Татфондбанка" в г.Набережные Челны на проспекте Мира, 24!
Еду по делам в Челны из другого города (дело было 27.08.2008 г.), попутно решаю перечислить сумму в г.Казань человеку, у которого Р/счет в "Татфондбанке" (наивно думая, что проценты за перевод не возьмут). Передаю записную книжку, в которой все реквизиты получателя, кассиру. Уезжаю домой и на следующий день узнаю у получателя в Казани, что деньги к нему не поступили, а ушли совсем по другому счету. Созвонившись с представителем банка, с 3-го переключения оператора мне обещали проблему решить и извинились за ошибку. В итоге только к концу рабочего дня мне позвонили и сообщили, что я должен приехать в Челны с паспортом и снова повторить операцию. Это идиотизм какой-то!Кассир слепая что ли была, ведь специально выписал реквизиты для ее же удобства!
Почему я должен решать ошибки персонала за свой счет и ехать из другого города, да еще и ждать все выходные и праздники (в Татарстане 30-е - день Республики и 1-го сентября тоже выходной). Почему сразу нельзя было сказать, что я должен срочно приехать? В итоге я и получатель потеряли время, а ему срочно перевод нужен был. На мое письмо-жалобу пока ответа из Казани не получил.
Никому не рекомендую иметь дело с этим банком! К тому же, у них помещения в филиалах очень тесные, режим работы везде разный (перерыв на обед), в одном филиале осталось до обеда 10 мин., кассир сказала, что она уходит на обед и меня обслуживать не собирается.
Единственный плюс - это вежливые охранники, которые грамотно отвечают на вопросы.
Почему приятно иметь дело с ВТБ 24, Камским коммерческим банком, даже со Сбербанком?
Продолжение от 03.09
Поехал после праздников в Челны. Приезжаю в офис - очередина, я плюнул на это и иду к управляющему. Она, сославшись на занятость, проводит меня к кассиру, обслуживающему юридических лиц. Надо отдать должное, девушка грамотная оказалась и вменяемая.
Написал заявление о возврате из Казани на мой счет (создали мне счет в филиале) тех денег, что ушли не тому получателю, затем заявление на перевод средств с моего счета получателю в Казани на его карту. Оказывается, только так можно.
Проценты за перевод я потерял, сказали, что вина банка, но проценты мы вам, мол, не вернем, и мило улыбнулись.
Почему-то не любят банкиры интернет и новые технологии (можно было все решить по почте электронной).
У них только телефон и личное присутствие...
Bomond, 02 сентября 2008, 11:07
Подарки, которых нет в рекламе
Сегодня закрывал счет в Московском филиале, а мне неожиданно выдали подарок проигрыватель DVD, очень приятно, а вот в других банках даже VIP- клиенты ждут обслуживание около часа. О них в следующий раз напишу.
От админа: Вы закрыли счет или вклад? Что понравилось в обслуживании? – хотелось бы знать подробнее…
paritet, 27 февраля 2008, 02:44
Доброжелательно и быстро
А мне понравилось. Открывал счёт в Пермском филиале. Быстро, очень доброжелательно. Спросили, знаю ли я условия вклада и, удостоверившись, что знаю, всё-таки рассказали ещё раз. Не было с собой свидетельства ИНН (а почему-то требуется для открытия вклада), так сказали - можно и в другой раз принести. Кажется, мне в банке были рады.
От админа: Где узнали о банке, почему решили сделать вклад именно в нем, что еще понравилось в обслуживании?
terapevt: О банке узнал из Интернета, была ссылка на местном портале, посвящённом банковским услугам. Не знаю, насколько активна и агрессивна ли их реклама в прессе, ибо газет не читаю ни до, ни после обеда. Решение принял исходя из:
а) приемлемых условий вклада (упомяну, это уже не может быть рекламой, поскольку приём этого вида вкладов закрыт) 13% годовых на 367 дней, возможность дополнительных взносов, на которые начисляется независимо от срока их нахождения на счёте такой же (!) процент. На тот момент лучшее предложение в городе;
б) транспортной доступности офиса. Наш город размазан вдоль Камы плюс пробки, так что для меня важно;
в) отчего бы не попробовать новый банк? В моей финансовой истории он 12-й или 13-й, есть уже с чем сравнивать;
г) прочитал на их сайте Условия новогоднего розыгрыша призов, где прямо "чёрным по-русскому" было сказано, что призёры (а там чайники, утюги, ещё что-то подобное...) должны для получения приза в Казань приехать за свой счёт. Пошёл приколоться над очередью желающих за утюгом в Казань сгонять...
А если серьёзно, то понравилось, что во время 7-минутного ожидания на recepcion мне успели ненавязчиво (!) предложить ознакомиться со всем спектром услуг, включая демонстрацию коллекционных монет. И ещё: девушка на вкладах знает смысл слов "диверсификация" и "инсайд". Радостно, ей-богу (повторюсь: есть с чем сравнивать).
Так что плюс, твёрдый плюс.
terapevt, 22 января 2008, 17:58
Будьте бдительны!
Открыл счёт в нижнекамском филиале №2 (по Строителей). При наборе данных, оператор открыла счёт, добавив в мою фамилию лишнюю букву. Заметил не сразу. Исправляли в банке без явного удовольствия, типа "смотреть надо было при открытии". Поставили дополнительную печать банка, смазав её, так что только процентов 40 печати сохранилось - остальное клякса. В том же отделе счёт открывала моя мать - пенсионер, и её ухитрились оформить, добавив в фамилию дополнительную букву.
Проверять свой счёт при открытии необходимо, я пропустил ошибку по невнимательности. За свою жизнь я открывал около 50 счетов в разных банках, но никогда операторы в них не ошибались, переписывая данные из паспорта.
Желание вкладывать в такой банк, где тебя оформить без ошибок не могут - небольшое.
SerDg, 18 января 2008, 19:35